Politique de confidentialité
Vos données personnelles et leur protection chez fulerionexo
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Collecte et utilisation des données
fulerionexo collecte vos données personnelles dans le cadre de nos services de formation en gestion financière et communication. Nous respectons scrupuleusement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen.
- Informations d'inscription aux programmes de formation
- Données de contact pour le suivi pédagogique personnalisé
- Préférences d'apprentissage et objectifs professionnels
- Données de navigation sur notre plateforme éducative
- Évaluations et progressions dans les modules de formation
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la personnalisation de votre parcours d'apprentissage et à l'amélioration continue de nos programmes.
Vos droits selon le RGPD
Conformément à la réglementation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.
Droit d'accès
Consultez toutes les données que nous détenons sur vous, y compris leur origine et leur utilisation dans nos systèmes.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace apprenant ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre organisme de formation.
Durées de conservation
Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données et nos obligations légales.
Type de données | Durée de conservation | Base légale |
---|---|---|
Dossier de formation | 3 ans après fin du parcours | Code de l'éducation |
Données de facturation | 10 ans | Code de commerce |
Cookies analytiques | 13 mois maximum | CNIL |
Données de prospection | 3 ans sans interaction | Intérêt légitime |
Sécurité et protection technique
fulerionexo met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation malveillante.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
- Authentification à double facteur pour l'accès aux comptes apprenants
- Sauvegarde quotidienne sur serveurs sécurisés en France
- Contrôles d'accès stricts pour notre équipe pédagogique
- Audit de sécurité trimestriel par un prestataire certifié
- Surveillance continue des tentatives d'intrusion
En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD et de la CNIL.
Partage avec des tiers
fulerionexo ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des partenaires sélectionnés dans le cadre strict de nos services éducatifs.
- Organismes de certification pour la validation de vos acquis
- Plateforme de visioconférence pour les sessions de formation en direct
- Service de paiement sécurisé pour le traitement des inscriptions
- Outil d'emailing pour les communications pédagogiques
- Prestataire d'hébergement certifié HDS basé en France
Tous nos sous-traitants sont liés par des contrats stricts garantissant la protection de vos données selon les standards européens.
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Transferts internationaux
fulerionexo privilégie le stockage de vos données en France et en Union européenne. Certains outils pédagogiques peuvent nécessiter des transferts limités vers des pays tiers.
Tous les transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
Contact et exercice de vos droits
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
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52 Rue Jean Lecanuet, 76000 Rouen, France
Email : help@fulerionexo.com
Téléphone : +33381666639
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Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.